Provoquer l’achat d’impulsion et guider le consommateur dans son choix final, voilà l’objectif principal de la PLV. Elle aide, soit au lancement d’un produit de grande consommation, soit en intervenant comme appui d’une campagne publicitaire ou promotionnelle. Quoi qu’il en soit, la PLV rend la marque présente dans le magasin ou dans un salon. Elle contribue aussi à animer les ventes, en utilisation couplée avec les actions promotionnelles.
La PLV est également un soutien visuel de la vente en permettant la « dramatisation » d’opérations ponctuelles lors d’occasions : fêtes des pères, des mères, fêtes de fin d’année, etc. Dans ces périodes particulièrement favorables à la vente, de nombreux commerçants n’hésitent pas à largement utiliser les PLV, fournies par les marques référencées, pour habiller leurs rayons ou leurs vitrines.
Bien agencée, la PLV permet donc la création d’univers et d’ambiance dans une surface de vente et installe un climat, pour le consommateur, propice à l’achat.
Enfin, la PLV répond à deux types de contrainte :
S’intégrer à la communication de l’entreprise : être en cohérence avec les messages délivrés par le produit, la publicité, la force de vente et… d’une manière générale, avec l’entreprise.
S’adapter à la politique de l’enseigne et s’implanter facilement dans un espace de vente. La PLV doit donc préserver l’image du point de vente et son calendrier publi-promotionnel.